經營理念
幸福肌MakeHappySkin將盡一切所能的做到：
「內容物對皮膚最好，外包裝對環境最友善」，推動人們「疼惜自己不忘守護地球」，珍惜資源的世界公民素養。

幸福肌MakeHappySkin產品的核心信念是：
「去繁就簡的保養、真正加分的保養、效能明確的保養」。

品牌標語slogan：
Make happy skin, makes skin happy.（創造幸福肌，讓肌膚幸福。）

 

配方理念
(1)關於賦型劑/修試劑
只要對皮膚是多餘的配方輔料，即便對皮膚沒有刺激危害或副作用，能不用就不用。少點質地觸感的假象美化，保障皮膚多點安全及不必要的負擔。

(2)關於香料/香氛
幸福肌在臉部保養品裡，只保留洗卸類產品，使擁有極低添加比例的天然精油香氛。身體類清潔品，一樣使用微量的天然精油做為香氛，不採用合成香料。頭髮類清潔護髮品，採較高比例添加的香氛，嚴格把關香料的來源履歷，並且能提出完整的檢驗報告，保障使用人的安全。
非洗卸類，屬於留在皮膚上的保養品，採最高等級原料篩選標準，嚴謹自律。保留活性成分及原料與生俱來的特色味道，不添加任何香氛加以掩飾。

(3)關於防腐劑
選擇低風險的芳香醇類、牡丹酚、繖花醇、厚朴酚與保濕劑多元醇組合，作為防腐手段。消費者所擔心的爭議性防腐劑，可能毒性風險與殘留等疑慮的防腐成分，在幸福肌的品牌中，通通不使用。

(4)關於色料
幸福肌保留所有產品的原來色調，方便使用人觀察與辨識產品的品質變化。

(5)關於保存期限
為確保對使用人的安全，即便使用的是安全性高的防腐劑，其濃度也盡量降低。
產品開封前，微生物安全保障期為36個月（三年）。開封使用後，則依產品容量與特性來建議使用期限，在6個月～12個月不等，並標示在瓶身上方便使用人辨識。

(6)關於活性成分
任何美白、抗氧化、活膚等具理療效果與護膚營養價值的成分，都將因為存放的時間拉長、存放的溫度偏高或存放的環境潮濕，而漸漸減損其活性價值。

幸福肌，盡力選擇安定性佳、新鮮度高與純度高的活性成分入配方，但使用上，鼓勵消費者未開封的產品盡量存放在冰箱冷藏保存。開封後，則於理想期內用完，並存放在低溫陰涼的環境。沒有良好保存環境的朋友，不建議大量囤積購買，有可能因存放環境不佳而失去產品原來的最佳效果。

(7)關於濃度
幸福肌的保養品屬於「有效濃度偏高」的配方設計，可以一滴有效的產品，不灌水成兩滴。讓顧客真實感受到質重於量，一瓶抵多瓶，簡單更勝繁複的誠信配方。

 

使用理念
(1)幸福肌鮮明的提倡「極簡專業」保養，即依使用人的【膚況＋困擾＋需求】來保養。
(2)幸福肌的產品，在官網DM，同步標示最適的「膚質＆困擾」或「膚質＆需求」，目的在協助顧客確認適用性。
(3)幸福肌堅持，不需過度使用保養品，只用對肌膚有加分作用的品項，才是肌膚幸福之道。

 

行銷堅持
(1)不玩Bloger寫手推薦或合作、不玩美妝網站的試用大隊
我無為：堅決不置入。讓媒體任何一個角落對產品的評價，都是自由言論下的真實聲音。
我希望：任何一個消費者的使用的評價，都能讓大眾參考。即使是批評仍坦然面對。
我傾聽：真實的聲音，才能鞭策品牌加速成長，挑戰幸福肌理想性的顛峰。

(2)不玩為行銷而做的認證、不玩參賽拿獎牌的遊戲
我堅持：每款產品誕生的理由，只為了守護我的使用人。
我孤傲：只在乎產品矯飾的觸感與塗抹舒適度表象的人，沒有福氣享受我的守護。
我獨行：當心田裡灑下品牌的種子，就決定終其一生把關護衛，不容作假與怠惰。

(3)不玩說一套做一套的環保、不玩表裡不一的節能減碳
我努力：在人類有限的認知下努力實踐真環保，選擇環保材質，用心簡約包裝。
我努力：對環境友善。瓶器與紙盒盡量簡約，少塗裝少加工，容器採用可回收材料。
我努力：貫徹與推廣世界公民素養的理念，從生活態度到品牌落實永續且堅持。送貨箱採用可環保回收紙材，防震採用可分解式氣泡袋。出貨箱盡量縮小尺寸，減少紙材的使用。

(4)不玩誇大效果、不鼓吹保養品要成套使用
我提倡：每個人都有自己最適的保養組合，不需遷就組合好的固定品項。
我提倡：用穩定的價格保障消費者的權益，鼓勵需要使用的品項才購買。
我提倡：每個人都以自己的肌膚條件、肌膚困擾與保養期待來購買適合的保養品。