新馬地區寄送服務，採顧客先行購買EMS運送處理費的方式。

※因應國際物流基材及重量限制，面膜每盒以2盒計算。 如：購買【保濕行家級面膜】2盒，則計算為4盒。

馬來西亞：
單筆購物金額（含處理費），建議不超過台幣8000元（美金約250元），即可免去支付馬國（Malaysia）管理費（Admin fee） 49.8元馬幣。
按馬國政府規定，海外購買金額低於馬幣200元以下（約台幣1600元）完全免稅。超過200元的部分，徵收6%消費稅（GST）。

◎以單筆購物金8000元台幣為例：
貨物送達顧客手上，顧客需自行負擔馬國政府徵收的費用為：（8000－1600）× 6%＝384（約48元馬幣）

◎以單筆購物金10,000元台幣為例：
貨物送達顧客手上，顧客需自行負擔馬國政府徵收的費用有兩條：（10000－1600）× 6%＝504 （約63元馬幣）
1.管理費49.8元馬幣貨物寄達時，馬國海關在徵收必要費用之後，方能領取貨物。此部分得由購買方自行吸收。若拒付拒收而造成貨件被扣海關，我司不承擔此責任，亦無法退還購物金給顧客。
2.因客戶原因出現拒收、資料不完整或無法聯繫，造成商品無法順利送達而遭退件，本公司將在您的已付款中扣除各項費用（包括：往返運送費+處理費+各項因退回產生之罰金等）後，退回剩餘款項。客戶若因前述因素無法順利送達，要求重新寄送，本公司將再次收取物流處理費用後，重新寄出。
3.訂單確認出貨後，訂購內容及寄送地址恕無法接受變更，訂單亦無法取消。

新加坡:
單筆購物金額（含處理費），建議不超過台幣9200元（美金約280元），即可免去支付新國（ Singapore）徵收的消費稅7%。

◎以單筆購物金9200元台幣為例：
貨物送達顧客手上，無任何新國政府徵收的費用發生。（若遇新國海關判定需要繳稅時，需由顧客自行吸收）

◎以單筆購物金10,000元台幣為例：
貨物送達顧客手上，顧客需自行負擔新國政府徵收的7%消費稅：（10000－9200）× 7%＝56（約2.5元新幣）
1.貨物寄達時，馬國海關在徵收必要費用之後，方能領取貨物。此部分得由購買方自行吸收。若拒付拒收而造成貨件被扣海關，我司不承擔此責任，亦無法退還購物金給顧客。
2.因客戶原因出現拒收、資料不完整或無法聯繫，造成商品無法順利送達而遭退件，本公司將在您的已付款中扣除各項費用（包括：往返運送費＋處理費＋各項因退回產生之罰金等）後，退回剩餘款項。客戶若因前述因素無法順利送達，要求重新寄送，本公司將再次收取物流處理費用後，重新寄出。
3.訂單確認出貨後，訂購內容及寄送地址恕無法接受變更，訂單亦無法取消。

新馬地區地區人士想購買幸福肌產品，可尋以下建議步驟操作：

step1：申請註冊官網會員
填寫正確的相關會員資訊（尤其Email，因為這將作為您以後的會員帳號以及幸福肌與您溝通、發送電子報、好康資訊等的聯絡信箱）。

step2：下單購物
至官網選購商品並加購符合該訂單之運費。
單筆訂單金額限制：購物總金額新台幣15000元以下，若所購買之商品總金額超過新台幣15000元，請分開訂購。並請在填寫訂單收件資訊處或於備註欄，填寫上正確的收件人姓名、地址與聯絡電話。

step3：結帳付款
以信用卡支付（目前可接受VISA／MasterCard／JCB），完成付款後才會出貨。請注意：使用信用卡結帳的過程中，請勿關閉任何一個視窗，直到成功刷卡完畢，以免刷卡時產生錯誤而導致交易失敗。

step4：鑑賞期與退貨問題
※請注意：海外地區不適10天鑑賞期機制。
目前台灣海關無法接受護膚保養品類的入關，故均無法辦理退換貨。
請台灣地區以外的使用者，務必考慮清楚是否下單，訂單經確認出貨後，訂購內容及寄送地址恕無法接受變更，訂單亦無法取消。
因此，懇請自行確認產品適用性後再行購買。