幸福肌提供香港、澳門地區之海外寄送！
香港、澳門地區人士在購買時可能遇到的問題，可從下方尋找解決辦法。

一、註冊會員
因海外與台灣手機格式不同，請使用email註冊並填寫正確的會員資訊。
※email請務必填寫正確，此為您的會員帳號也是之後幸福肌與您溝通的聯絡信箱。

二、結帳付款
海外會員請使用信用卡付款，提供Mastercard、Visa、JCB三種卡別
注意！為避免刷卡失敗，信用卡付款的『結帳過程中，請勿關閉任何一個視窗』。
若同張信用卡一直無法成功付款，建議改使用其他卡別的信用卡下單。
下單時請務必將收件人、聯絡電話、收件地址填寫清楚，若因資料填寫錯誤或收件人拒收，造成包裹無法順利送達，本公司恕不負責。

結帳頁面說明：

海外寄送服務採顧客自付運費之方式（不定期免運，以官網公告為主。），實付金額未滿NT$2200元則除到付運費外需另收訂單處理費（結帳時系統自動加收）。單筆訂單金額限NT$15000元以下，若欲購買的商品總金額超過NT$15000元，請分開訂購。包裹送達時順豐速運會向您收取運費。
順豐速運運費可至▶運費時效查詢。

三、退貨及退款
海外會員不適用鑑賞（猶豫）期退貨機制，因海關限制海外地區無法將商品寄回台灣，恕售出後無退貨服務。
訂單經確認出貨（即訂單狀態為”出貨中”） 後，訂單購買品項及配送地址無法變更亦無法取消，還請海外會員自行評估商品需求及適用性，避免造成損失。