【到處是天然、有機的保養品，真的假的？】


有人問：
      「有些產品的訴求是天然有機，例如○○花園的洗髮精訴求有機成分75%。我們無法知道他所添加的成分是否真的為有機？這樣的訴求標示的可信度，是可以被消費者接受的嗎？」
      目前市場上太多打著『天然有機』的訴求，連百分比都標示上去。想請問老師這樣的標示合理嗎？他的75%有機，該如何認定？

張老師的回應是：
1. 關於聲稱「天然有機」的產品，在台灣的管理窗口，就只有送衛生局作「廣字號審核」時。沒有送廣字號的品牌，就不會在第一時間「因為寫法不當或者誇大不實」而被刪除廣告內容。
2. 所以，首要的觀察點是這些聲稱天然或有機的品牌，所宣稱的內容「有沒有廣字號」撐腰。若根本沒有廣字號，那就是品牌自己寫的，真假無答案。
3. 「有送審通過的」，則分為「天然」與「有機」兩部分。「天然」是「可以隨便寫的」；「有機」則視「詞意」而定。
4. 譬如：寫「添加有機認證的某原料....」，那得要有「有機認證的證件作為備審資料」才會准寫。
5. 譬如：寫「添加有機的某原料....」，則跟「天然」一樣，每個牌子都可以這樣寫。
6. 譬如：寫「添加75%的有機原料…」，則只要提供備審的全成分表中，能標示出哪些成分算是有機的，且加總的比例是75%，那廣告就會放行。

      當然，大家也必須了解到「廣告審核」是就文字來審的。是不是真的75％的比例，那屬於「業者需自行擔負法律責任」的部分。

      所以，上有政策、下有對策。認真的就輸了，這就是台灣！不必送審產品，不必花大錢去拿產品的有機認證，還是可以大玩「天然配方」「有機配方」的文字遊戲！

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