幸福宣言：
幸福肌致力於讓使用人感受到：1.最大安心、2.具體效果、3.好用質地。
我們在乎產品誠信的內在，不願為了安撫「消費者的視覺觀感」而採用商業化的配方技巧或者運用更多的乳化劑、膠質、溶劑等去修飾掩蓋質地上一般人認為的瑕疵。 消費者眼裡看的認知的安定外觀，多半時候只是用更多上述成分偽裝修飾來的。將過量的偽裝成分搽在皮膚上，並非肌膚之福而是肌膚的負擔。
「創造幸福肌，讓肌膚幸福」(Make happy skin, makes skin happy.)，誠心邀您感受幸福肌的堅持，肯定我們設計配方「以人為本」的良善初心。

行銷堅持：
在幸福肌的行銷堅持裡，創辦人張麗卿老師特別下了這段話：「我孤傲：只在乎產品矯飾的觸感與塗抹舒適度表象的人，沒有福氣享受我的守護。」

Q1：角質滑溜精華與粉刺代謝精華，有什麼差別？
A1：(1) 角質滑溜精華為水劑型，主要作用在表淺的角質層。第四代粉刺代謝精華為不含水的溶劑型，具滲透力，對有油脂覆蓋的皮膚，特別是毛孔部位的滲透作用強。
(2) 角質滑溜精華為仿生皮膚酸鹼值的弱酸性（pH5.5）配方，第四代粉刺代謝精華則為偏酸性配方。
兩款配方都含有繖花醇，但角質滑溜精華的繖花醇濃度極低，不足以支持痘性肌膚的抗菌力。粉刺代謝精華的抗菌力，足以支持痘性肌膚的需求。所以，完全沒有痘痘困擾的粉刺形肌膚，單純因角質堆積或夏天而粉刺增多的肌膚，更適合使用角質代謝精華。
(3) 角質滑溜精華的效能在針對角質層的除舊佈新；第四代粉刺代謝精華的效能在解決非炎性的黑頭＆白頭粉刺的代謝。

Q2：角質滑溜精華、粉刺代謝精華與青春無敵精華、多效抗痘精華乳四種，對痘性肌膚者該怎麼選搭？
A2：角質滑溜精華，主要強項在「無酸去角質、重建新角質」。（有去角質作用、無抗菌作用。敏肌、酒渣肌之外都適合使用）
第四代粉刺代謝精華，主要強項在「非炎性的黑頭＆白頭粉刺」的清除。（有去角質作用、有抗菌作用。適合痘性肌、粉刺肌）
青春無敵精華，主要強項在「發炎性痘痘」的快速安撫舒緩。（無去角質作用。特別適合敏弱肌、生理痘、酒渣肌、異位性肌膚、生理痘、壓力痘等族群）
多效抗痘精華乳(已停售)，主要強項在「炎性粉刺且帶有小膿皰痘痘」的改善。（無去角質的作用、有抗菌作用。適合痘性肌之平時抗痘、抗老、舒緩、安撫、抗菌、護敏之全方位保養）

依台灣法規規定，訴求抗菌作用，必須添加官方規定的抗菌劑，並添加規定濃度，且有實驗數據支持產品的抗菌效果。四款產品裡，第四代粉刺代謝精華與多效抗痘精華乳(已停售)，添加法規規範的0.1%繖花醇做為抗菌劑，並通過痤瘡桿菌的滅菌率（>99.9％），故可合法訴求具抗菌作用。
建議痘性肌的保養選搭，
(1) 有痘痘時以及經常長痘痘，但無粉刺困擾，選擇多效抗痘精華乳為主＆青春無敵精華為輔。
(2) 偶發性痘痘、易泛紅發炎、但無粉刺困擾，選擇多效抗痘精華乳為輔＆青春無敵精華為主。
(3) 偶發性痘痘、毛孔易阻塞、有明顯粉刺困擾，選擇粉刺代謝精華為主＆角質滑溜精華為輔。
(4) 不長痘痘、毛孔區易堆積角質、不嚴重的粉刺，選擇粉刺代謝精華為輔＆角質滑溜精華為主。
(5) 偏乾肌之黑頭粉刺明顯、白頭粉刺明顯，選擇粉刺代謝精華為輔＆角質滑溜精華為主。
(6) 偏油肌之黑頭粉刺明顯、白頭粉刺明顯，選擇粉刺代謝精華為主＆角質滑溜精華為輔。
(7) 多症狀之問題變動肌，請尋求專員諮詢協助。

Q3：角質滑溜精華與粉刺代謝精華可以只選擇一種使用嗎？
A3：當肌膚狀況只需兩者其一便可改善的情況下，當然可以從兩種精華中選擇一種保養即可。
譬如：皮膚乾燥、粗糙黯沉，但沒有太多的粉刺困擾，可只選擇角質滑溜精華保養；而粉刺困擾明顯者請以第四代粉刺代謝精華為主要保養，再視肌膚情況搭配角質滑溜精華。

Q4：有粉刺困擾可以只用角質滑溜精華就得到改善嗎？
A4：角質滑溜精華主要作用在表淺的角質層，為老廢角質汰舊換新，但粉刺問題除了肌膚表面的角質過度堆積之外更與毛孔裡的角質細胞過度增生有關，因此更需要以可針對毛孔區作用的第四代粉刺代謝精華來代謝及調理角質異常增生的問題。
有粉刺困擾者可將角質滑溜精華與第四代粉刺代謝精華一起搭配使用，對於粉刺困擾能有更良好的改善效果。

Q5：敏弱肌膚不適合使用角質滑溜精華嗎？
A5：角質滑溜精華非採用親水性水楊酸或果酸類成分，是非酸性去角質的配方，對肌膚更為溫和。但敏弱肌膚、酒渣性肌膚、異位性肌膚，容易有肌膚不穩定、發炎或是角質破損的情況，肌膚正處在不穩定地情況下，不建議使用。可先透過客服管道，讓客服專員協助判斷，再依實際肌膚情況再斟酌使用。

Q6：角質滑溜精華會不會造成皮膚脫皮或刺激皮膚？
A6：角質滑溜精華為仿生皮膚酸鹼值的弱酸性（pH5.5）配方，以小分子寡糖作為代謝角質的主要成分，沒有親水性水楊酸、果酸的酸刺激性與乾燥緊繃脫皮等副作用。在適當的使用方式下不會有肌膚乾燥緊繃、皮膚越來越薄、越來越敏感等情況發生，更不會有脫皮、刺激的狀況出現。

Q7：角質滑溜精華要使用多久才有效果？
A7：角質滑溜精華是以間接活化角質代謝酵素，讓皮膚自己的酵素來清理自己的角質，必須等皮膚的酵素自己作用。所以，不屬於今天擦明後天就立即能感受到效果的去角質產品，而是以溫和漸進的方式代謝老廢角質。
一般我們建議每天早晚使用，連續使用7天，可達理想的滑溜細緻感。但每個人的角質更新速率不同，並非所有人都適合天天、早晚使用角質滑溜精華。可以產品使用後肌膚沒有刺、癢感為判斷是否已達最佳理想使用天數的參考。也可以以對肌膚細緻光滑感的直觀感受來做為用量與使用天數的參考。透過客服，諮詢客服專員，可針對個人膚質狀況給予合適的建議。

Q8：角質滑溜精華可以單獨使用，或者搭配其他品牌的保養品使用嗎？
A8：角質滑溜精華除了有代謝角質的效果，也提供有利於角質健康的營養成分。當使肌膚使用角質滑溜精華後，沒有其他的保養需求時可以單獨使用。但角質滑溜精華質地訴求清爽，沒有額外添加保濕成分，我們建議使用角質滑溜精華後可繼續平時習慣的保養程序。
譬如：①角質滑溜精華➜②保濕精華露（100g綠瓶）➜③溶劑型精華（11g紅瓶）➜④含水劑型精華乳（30g紅瓶）➜⑤保濕乳霜類（100、50g紫瓶）。
沒有用到的品項，跳過就好。譬如，不用②與⑤的人，就用①③④。譬如，你也可以只有①②或①④。品項，不主張多，以有保養上的需求才安排。

搭配其他品牌的保養品使用，原則上是可以的。但保養品的使用，理想的作法是同期間使用同一個品牌。這樣最能避免成分衝突、也能在使用上獲得更多正確保養衛教的協助。

Q9：角質滑溜精華＆肌底精華油膠囊的使用順序？
A9：肌底精華油膠囊的滲透力雖佳，但若先使用肌底精華油，肌底精華油便會先填補角質層間的縫隙．這樣會減少角質滑溜精華濕潤角質層的空間。為了確保角質層能被角質滑溜精華完全濕潤、吸收（同時考慮到角質層具有遇水立即吸附的特性），洗完臉後建議先使用角質滑溜精華再用肌底精華油膠囊。

Q10：角質滑溜精華，擦完後為何沒有保濕感，還要用其他品項加強保濕？
A10：角質滑溜精華的配方設計，是把所有要吸附濕潤角質的機會與空間，都讓出給小分子寡糖，這樣才能讓去角質的效果極大化。必須瞭解，角質層對水性的保濕成分，有先天的吸附喜好，若角質滑溜精華裡，添加了多比例的保濕成分，那就會排擠到小分子寡糖的吸附機會。所以，單擦角質滑溜精華，擦後皮膚乾爽無任何的保濕感是正常的喔！

Q11：角質滑溜精華，可以跟綠瓶保濕精華露混合在一起後使用嗎？
A11：角質滑溜精華，含高濃度小分子激活寡糖，在保養的第一道手續，讓足夠濃度的角質滑溜精華充分濕潤皮膚角質，才發揮最佳的激活作用。與保濕精華露混合在一起，將稀釋了濃度，在去角質的有感度上，會有折損。所以，不建議混合在一起使用，建議先擦好擦滿角質滑溜精華後，再補強保濕精華露。

Q12：一瓶角質滑溜精華可以使用多久？
A12：一瓶角質滑溜精華約10g。以我們建議使用方式，一次使用15滴大約是0.3g，早晚各使用一次，一瓶大約可使用２個禮拜（14天）。（每個人滴出的大小滴不太相同，實際需要使用的滴數也可能不同，2個禮拜為參考值）

Q13：角質滑溜精華須要冷藏嗎？
A13：角質滑溜精華，不含受熱活性會流失的成分，故不須要特別低溫冷藏，但在酷熱的夏季（存放環境溫度，全天超過32℃時），建議未開封使用前適度冷藏。台灣的春秋冬（室內存放溫度不超過30℃），則不需冷藏。

Q14：角質滑溜精華呈現淡茶色（金黃色）是正常的嗎？
A14：角質滑溜精華的顏色主要受小分子寡糖影響，是原物料的顏色，所以出廠的完成品就是淡茶色（金黃色）喔！

Q15：角質滑溜精華的去角質效果，沒有市面上的果酸類或角質酵素類明顯，是用量不夠的關係嗎？
A15：質滑溜精華，是以激發皮膚自身位於角質層區的蛋白酶活性，靠皮膚的酵素來分解老化的角質。這與用外來的角質分解酵素直接分解角質，或用果酸直接溶解角質，濃度越高去角質的效果越強是不一樣的。

靠外力去角質，無法掌控健康角質與老廢角質的差別，屬於全部打掉重練的破壞。靠皮膚酵素去角質，只能作用在老廢角質上，不會作用在健康角質。
靠皮膚酵素自淨還有一個靠外力去角質所無法達成的價值，那就是皮膚酵素是將角質蛋白降解為胺基酸類的天然保濕因子，回饋給健康角質層做為保濕的養分。
所以，角質滑溜精華的用量，只要按照建議用量，每次全臉約15滴（0.3克）就足夠了。一個星期之後，皮膚會細緻滑溜的向你回報它的美好。