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【升級版還我清白精華乳 開發緣起】2021.08
想擠進白雪公主的國度，光只是皮膚白，那還不夠格。得要「白得乾淨、白得年輕、白得水嫩、白得細緻、白得光滑、白得均勻、白得健康有活力」才行。
華人的膚色不黑不白且多數醉心追求「白」，普遍有著「一白遮三醜」的觀點。但光只是白，無法獲得「你的皮膚好好、皮膚好白好漂亮」的讚嘆。
很多人問：「為什麼幸福肌要出兩款『美白精華』？」、「為什麼不把兩款合而為一就好？」、「哪一款的美白效果比較好？」、「得兩款都用效果才會好是嗎？」。客服顧問得耐著性子分析說明給顧客聽。
我身為產品的創造者，必須大聲的說，幸福肌每款產品的存在，必然有不可替代的護膚價值與配方必須獨立的特殊性，不會是為了增加品項而生。無奈礙於「沒空間在產品介紹的頁面上，告知顧客兩款產品配方設計思維上的真正差異」。
就化妝品的廣告規定來說，品牌是不被允許陳述美白成分的作用機轉的，目前允用的詞句大概就是在「淡化黑色素、淡斑」、「減少黑色素生成」、「加速黑色素代謝」等幾組。凡是牽涉到美白的原理、機轉等科學講法的用語，都會被冠以「廣告誇大不實」處以四萬元～二十萬元的罰鍰。換言之，化妝品廣告內容的呈現，不是「符合科學、敘述專業正確」就能寫能說。
我選擇「專注耕耘產品的使用價值」，憑靠專業底子，用誠信的作法，爭取慧眼識貨的顧客。在產品的介紹頁上，遵守法規，簡單扼要描述。
升級版還我清白精華乳配方設計的著眼點在：除了卯足全力去減少黑色素生成之外，還要周全地照顧到相關的保養需求與美白防護配套～促進角質更新、均勻膚色，保濕、輕滋潤、舒敏。
要同時提供上述的效能，必然是個含有水分的配方。有水存在的配方，就必須嚴選安定性高、不易或者不會在室溫下降解的成分來使用。
專業人的優勢是「懂很多」，但相對的包袱是「懂太多」。因為「懂」，所以更有守護的「責任與堅持」。不論是得自己參與的實驗或是科學文獻的資料，對於哪些成分在還來不及貢獻效果，就會快速葬命在配方中；哪些成分，配合正確的配方環境，是很耐操很能長壽，全了然於心。
基於職業分寸，在產品開發背景的陳述裡，不談論哪些美白成分以含水配方來製造，到了消費者使用時，其效果所剩無幾。我只能負責的說升級版還我清白精華乳採用的是可以挺住戰鬥力、打三年仗的美白戰將。
若將幸福肌的兩款美白精華，拿來做比較，我用以下的方式來說明：
升級版還我清白精華乳，採用的是水油劑型配方。使用的感動是從保濕、嫩膚、細緻開始，再慢慢地隨著使用天數的增加，讓你一天比一天，一個月比一個月更加白皙亮透，享受長期使用不會減效、免於刺激疑慮與副作用的擔憂。
升級版還我清白精華乳，追求的肌膚目標，是回到未經環境摧殘時，肌膚清白的模樣。
持續型美白淡斑精華，採用無水溶劑型配方，主要的目的在杜絕成分與水相遇，保有使用前的最高活性狀態。並運用溶劑，最大化地將活性成分滲入肌膚的最底層，發揮最直接的效用。追求的是讓已經發生的斑點隱形、拒絕新生黑色素，極大化保養品科技所能做到的白。
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主效能成分：
α-熊果素（INCI：Arbutin）、傳明酸（INCI：Tranexamic acid）、Sepiwhite MSH（INCI：Undecylenoyl phenylalanine）、Chromabright（INCI：Dimethylmethoxy chromanyl Palmitate）、維他命B3（INCI：Niacinamide）、維他命E（INCI：Tocopherol）、甘草酸二鉀（INCI：Dipotassium glycyrrhizinate）、甜沒藥醇（INCI：Bisabolol）、泛醇（INCI：Panthenol）
產品全成分：見盒身
膚質＆需求：至少需各有一項符合。未吻合時，表示暫時不需要使用或本產品不適合您。
Skin＆Needs：Your skin must meet at least one item of these two classifications. If not, it means that you don't need to use this product or this product doesn't suit you at present.
膚質 Skin
需求 Needs
￭ 斑點、黑色素之預防與淡化 Prevent and fade spots and melanin.
￭ 日曬後之加強美白保養 Enhance whitening skin care after sun exposure.
￭ 雷射除斑後之持續美白 Continue whitening after laser spot removal.
￭ 美白、保濕、防氧化一步完成 Whitening, moisturizing and anti-oxidation in one step.
￭ 持續力佳的溫和美白保養 Mild whitening skin care with good sustaining power.
￭ 尋找無添加香料、界面活性劑、酒精的美白保養品 A whitening skin care without fragrance, surfactant and alcohol.
洗臉後，按壓2～3下精華乳於指腹（約0.4～0.6 c.c.依個人實際需求增減量），沾取均勻塗抹于臉部，稍加按摩使均勻即完成。
After washing the face, press 2-3 serum on finger (about 0.4 ~ 0.6 c.c. according to the actual needs of an individual.) Apply it evenly on face, and massage for a while.
幸福宣言：
幸福肌致力於讓使用人感受到：1.最大安心、2.具體效果、3.好用質地。
我們在乎產品誠信的內在，不願為了安撫「消費者的視覺觀感」而採用商業化的配方技巧或者運用更多的乳化劑、膠質、溶劑等去修飾掩蓋質地上一般人認為的瑕疵。 消費者眼裡看的認知的安定外觀，多半時候只是用更多上述成分偽裝修飾來的。將過量的偽裝成分搽在皮膚上，並非肌膚之福而是肌膚的負擔。
「創造幸福肌，讓肌膚幸福」(Make happy skin, makes skin happy.)，誠心邀您感受幸福肌的堅持，肯定我們設計配方「以人為本」的良善初心。
行銷堅持：
在幸福肌的行銷堅持裡，創辦人張麗卿老師特別下了這段話：「我孤傲：只在乎產品矯飾的觸感與塗抹舒適度表象的人，沒有福氣享受我的守護。」
Q1："升級版還我清白精華乳"，與升級前的差別為何？
A1：升級版的還我清白精華乳，保留了八個成分，「淨白因子(傳明酸)、淨膚因子(維他命B3)、亮膚劑(Chromabright)、阻黑劑(Sepiwhite MSH)、抗氧化劑(維他命E)、水舒緩因子(甘草酸二鉀)、油舒緩因子(甜沒藥醇)、活膚因子(維生素原B5)」，刪去了具有角質溶解作用的親脂性辛醯基水楊酸，讓敏弱型肌膚能順利使用。增添了另一個公告的美白成分(α-熊果素)，加強美白作用力。
整體而言，不論是升級版還我清白精華乳或者是持續型的美白淡斑精華，都不把使力重點擺放在以去角質來成就美白。讓愛用者沒有因為想美白淡斑，必須同時長期使用含有去角質效果的美白產品。幸福肌產品系列裡，另外提供有角質滑溜精華支持輕去角質、第四代粉刺代謝精華支持強去角質的個人化需求。
美白成分(α-熊果素)的加入，可以使美白速度與持久效果更優於升級之前。同時考慮到α-熊果素的穩定性、光安定性、酸鹼安定性等，可以滿足使用人保存期限（三年）內的活性價值，白天有紫外線環境下能順利使用，以及能與偏酸性的持續型美白淡斑精華、第四代粉刺代謝精華搭配使用。
Q2："還我清白精華乳"與"持續型美白淡斑精華"的差別為何？
A2：升級版還我清白精華乳，是「含有水分」與微量4%油份的乳液型配方，一次使用量需要多些（2～3按壓），可同時滿足美白/保濕/抗老/舒緩/嫩膚等全方位的保養需求。質地上，為雪白的乳液狀，洗完臉後塗搽，即便是在夏天，一樣有著良好的舒適感。是易於使用與喜歡的劑型。
"持續型美白淡斑精華" 是「不含水的溶劑型」配方。全臉的用量一次只要3～4滴，並建議搭配保濕精華露或含水精華乳或乳霜等一起使用。效能上，主要為精準、高效的美白淡斑。特別建議追求高效能美白產品的人使用。質地上，則屬於比較特殊的低稠度透明液。
對於有斑點要加強淡化，又想要全臉美白的人來說，幸福肌建議可以選擇持續型美白淡斑精華局部加強淡化斑點，再使用升級版還我清白精華乳來全臉美白。
Q3："升級版還我清白精華乳"，對醫美術後的淡斑保養，應從什麼時候開始？
A3：醫美術後皮膚的復原期需要多少天，強烈依附在雷射打斑的深度與個人皮膚破損後修復的速度。建議在傷口無組織液滲出、不需貼人工皮的時候即可開始使用，可以同步解決傷口結痂後的乾燥緊繃舒緩肌膚乾癢不適的問題。
Q4："升級版還我清白精華乳"，可以單獨使用，或者搭配其他品牌的保養品使用嗎？
A4：升級版還我清白精華乳是可以單獨使用的。當皮膚只要擦這瓶精華乳，就自覺得保濕護膚性已經足夠時，在沒有其他特別的保養期望值時，無須刻意繼續堆疊其他保養品。（所謂特別的保養期待，像是抗氧化、抗老化、抗痘、抗粉刺、去角質、高保濕、高滋潤度等）
搭配其他品牌的保養品使用，原則上是可以的。但保養品的使用，理想的作法是同期間使用同一個品牌。這樣最能避免成分衝突、也能在使用上獲得更多正確保養衛教的協助。
Q5："升級版還我清白精華乳"，適合在白天使用嗎？
A5：升級版還我清白精華乳與持續型美白淡斑精華，在選擇成分時，都充分注意到光安定與不引發光毒性的問題。更重視成分間的協同美白效果。兩款美白品的全部成分，都不具光敏性也不懼光，不會因為在大太陽下使用而失去原來的活性價值。甚至在文獻的報導資料上，這些成分還能進一步減緩紫外線對皮膚的傷害。兩款產品都適合每天早晚使用。
Q6："升級版還我清白精華乳"與"持續型美白淡斑精華"，哪一款效果比較好？
A6：要白的快，持續型美白淡斑精華肯定超前，可以滿足大家希望縮時見效的期待。但若要維持長長久久的白晰均勻水亮膚色，則會推薦升級版還我清白精華乳。若想要又快又長效又膚色均勻水嫩，也可以使用升級版還我清白精華乳，加上 3～4滴持續型美白淡斑精華來保養！
